8 خطوات احترافية لـ تصميم تطبيق صيدلية متكامل

في الآونة الأخيرة ومع ازدياد المنافسة في المجال الدوائي، انتشرت التطبيقات الخاصة بالصيدليات بشكل كبير، وأصبحت أحد أهم الاستثمارات التي تساعد أصحاب الشركات على كسب الأموال، نظرًا لما تقدمه من خدمة طبية مميزة للمرضى والعملاء، وهو الأمر الذي جعل من تصميم تطبيق صيدلية أحد الأمور الهامة لكلاً من المستثمرين والمستخدمين على حدى.

في هذا المقال نوضح أهمية امتلاك تطبيق صيدلية وكيفية مساهمته في تقديم خدمة هامة للمرضى، وكيفية الحصول على تطبيق احترافي وأفضل الممارسات لبناء تطبيق ناجح يدعم نمو مشروعك على المدى الطويل.

ما هو تطبيق الصيدلية؟

في البداية دعني أوضح لك ماهية تطبيق الصيدلية، ابلكيشن الصيدلية هو عبارة عن تطبيق جوال صمم خصيصًا لتسهيل عملية الوصول إلى مختلف الخدمات التي توفرها الصيدلية دون الحاجة إلى الذهاب إليها، وهو بمثابة منصة رقمية تربط مقدمي هذه الخدمة بعملائهم بطريقة سهلة تمكنهم من تقديم الرعاية الصحية بجودة وكفاءة عالية.

أهمية امتلاك تطبيق للصيدلية

يعد مجال صناعة الأدوية وخدمات الصيدلة من المجالات الحيوية المؤثرة في حياة المواطنين بشكل يومي، وهو الأمر الذي يدفع إلى ضرورة الاهتمام بتحسين وتسهيل تقديم الأدوية والمستلزمات الطبية للعملاء، لذلك فإن امتلاك الصيدليات لتطبيق إلكتروني لم يعد مجرد إضافة تقنية، ولكنه أمر ضروري يستوجب تنفيذه للعديد من الأسباب، أهمها:

سهولة الوصول إلى الأدوية والمستلزمات

يسهل تصميم تطبيق صيدلية على المرضى البحث عن الأدوية وطلبها بسهولة في أي وقت ومن أي مكان، مع إمكانية الشراء والتوصيل للمنازل مما يوفر الوقت والجهد على شريحة كبيرة من العملاء خاصة كبار السن.

تقديم خدمة عملاء مميزة

تصميم تطبيق صيدلية يتيح للعملاء التواصل مع الصيدلي بشكل مباشر للاستفسار عن الأدوية أو طلب نصائح طبية وتقديم الدعم اللازم، مما يساهم  في بناء العلاقات مع العملاء ويعزز من ولائهم للعلامة التجارية وزيادة رضاهم عن الخدمة.

المتابعة والتنبيه بمواعيد تجديد الأدوية

يتيح التطبيق للمريض متابعة الأدوية التي يحتاجها أو التي يحتاج إلى تجديدها بشكل متكرر ويدعم ارسال التنبيهات مما يساعده في الالتزام بالخطة العلاجية ويقلل من فرص نسيان الجرعات.

توفير المعلومات الطبية

يتيح معلومات طبية موثوقة عن الأدوية وآثارها الجانبية وجرعاتها مما يعزز من التوعية الصحية ويرفع من مستوى الأمان للمستخدمين.

سهولة الدفع وزيادة الأمان

توفير وسائل موثوقة للدفع الإلكتروني أو الدفع عند الاستلام مع مراجعة تفاصيل الفاتورة من خلال التطبيق يمنح العملاء تجربة آمنة ومريحة للتسوق وبعزز من ثقتهم في التعامل وتكرار الشراء.

نمو النشاط التجاري وزيادة المبيعات

وجود تطبيق للصيدلية يزيد من معدل الطلبات اليومية ويساعد على التوسع والوصول للعملاء في نطاق جغرافي أكبر مما يرفع من نسب المبيعات وتحقيق مزيد من الأرباح.

اقرأ أيضًا: تعرف على أنواع تطبيقات الجوال

خطوات تصميم تطبيق صيدلية احترافي 

إن كنت تريد إنشاء تطبيق احترافي للصيدلية فعليك التخطيط بشكل جيد واتباع خطوات مدروسة لتوفير تجربة مميزة لعملائك تساهم في تحقيق أهدافك التسويقية والنمو الذي تسعى إليه، وفيما يلي أهم الخطوات لتصميم تطبيق صيدلية ناجح:

التعاقد مع شركة برمجة تطبيقات

لا يمكنك تطوير تطبيقات الصيدليات بمفردك، لذا لا بد من التعاقد مع شركة برمجة متخصصة في تصميم تطبيقات الهاتف المحمول لديها خبرة طويلة في هذا المجال وقائمة أعمال مميزة مثل شركة قيمة تك أحد أفضل شركات البرمجة في مصر.

 دراسة السوق والجمهور المستهدف

في البداية يجب دراسة السوق جيدًا وتحديد الفئة المستهدفة لمعرفة احتياجات المستخدمين وتخصيص وظائف في التطبيق تناسبهم، والبحث عن التطبيقات المنافسة لمعرفة وتحليل نقاط القوة والضعف لديهم لمحاولة تقديم قيمة إضافية تميز تطبيقك.

تحديد الوظائف الأساسية في التطبيق

عليك تحديد الوظائف الأساسية التي تقدمها بناء على احتياجات المستخدمين وتشمل:

• قاعدة بيانات شاملة للأدوية وأسعارها والمعلومات الخاصة بها
• تمكين المستخدم من طلب الأدوية من خلال التطبيق بطريقة آمنة وسريعة
• خدمة توصيل للمنازل مع توفير خيارات متعددة للدفع الإلكتروني أو الدفع عند الاستلام
• رفع الوصفات الطبية رقميًا وتذكير المرضى بمواعيد استخدام وتجديد الأدوية
• إمكانية التواصل بشكل مباشر مع الصيدلي والإجابة على الاستفسارات

تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم  (UI/UX)

تصميم واجهة سهلة وبسيطة للاستخدام لتناسب جميع الفئات مع تصميم جذاب واستخدام ألوان مريحة للعين، إلى جانب تبسيط التنقل بين الخدمات والبحث داخل التطبيق مع توفير استجابة سريعة وسلسلة أثناء الاستخدام والتأكد من توافق التطبيق على جميع الأجهزة.

تطوير وبرمجة التطبيق

اختيار التقنية المناسبة لبرمجة التطبيق وبناء قاعدة بيانات قوية لحماية معلومات المستخدمين الأساسية، ودمج بوابات دفع إلكترونية آمنة والتأكد من إتمام المعاملات المالية باستخدام بروتوكولات تشفير SSL لمزيد من الخصوصية والأمان للبيانات، مع تطوير وظائف التطبير الأساسية مثل الإشعارات وتتبع الطلب والتواصل مع الدعم الفني.

اختبار التطبيق

من الضروري إجراء اختبار لأداء التطبيق والتأكد من أنه خالي من الأخطاء، وسرعة تحميله واستجابته عند وجود ضغط كبير، مع التأكد من أنه يعمل بشكل مثالي على جميع الأجهزة وأنظمة التشغيل، وكذلك اختبار أمان البيانات ومدى حمايته لبيانات العملاء الطبية والشخصية.

إطلاق التطبيق والتسويق له

يتم نشر التطبيق بجميع النسخ الأندرويد وال IOS على المتاجر الخاصة بهم Google Play و Apple Store مع إعداد وتنفيذ حملات ترويجية عبر منصات التواصل الإجتماعي وتقديم عروض وخصومات للمستخدمين الجدد لجذب عدد أكبر من المستخدمين.

الدعم والصيانة بشكل مستمر

يستمر المصممين والمطورين في مراقبة أداء التطبيق بعد إطلاقه للتأكد من عمله بشكل جيد بدون مشاكل تقنية، ومتابعة الشكاوى مع إجراء التحديثات اللازمة وإضافة المميزات الجديدة التي تناسب احتياجات المستخدمين لتوفير أفضل تجربة مستخدم ممكنة.

تعرف على: كيفية الربح من تطبيقات الجوال

صيدلية جنة أحد أعمال قيمة تك

أفضل شركة إنشاء تطبيقات

منذ أكثر من 10 سنوات ظهر في السوق المصري أحد شركات البرمجة التي أصبحت فيما بعد من عمالقة هذا المجال، ألا وهي شركة قيمة تك المتخصصة في تصميم التطبيقات والمواقع والمتاجر الإلكترونية، والتي سطع نجمها في دول الوطن العربي خاصة السعودية والإمارات والأردن.

نجحت قيمة تك في تقديم الأعمال البرمجية بأسلوب خاص ميز كافة المشاريع التي صُممت من خلال فريقها المبدع من المهندسين والمبرمجين ذو الخبرة، وساهم في تحقيق الشهرة والنجاح لعملائها، وهو الأمر الذي جعلها أفضل شركة برمجة في الوطن العربي.

لذا إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذا الكم الهائل من التطور التكنولوجي الذي يعاصره وتحقق أرباحًا مادية فلا تتردد في التعاقد مع قيمة تك.

اقرأ ايضًا: تصميم تطبيق أندرويد

مواصفات تصميم تطبيق صيدلية من قيمة تك

عند الحديث عن المواصفات الخاصة بتطبيق الصيدلية فإنه يجب أن يتضمن التطبيق العديد من المميزات التي تلبي احتياجات العملاء (المشترين) وتُسهل عمل فريق الإدارة (الصيادلة والموظفين) على النحو التالي:

مميزات بالنسبة للمستخدم

يمكن التركيز على توفير الكثير المميزات التي يحتاجها عميلك المستهدف وتطويرها لضمان نجاح التطبيق بنسبة كبيرة، وأهمها:

تجربة مستخدم بسيطة

يجب تسهيل استخدام التطبيق والطلب من خلال إرسال وصفات طبية وتصويرها، ومراعاة أن يكون تسجيل العميل لحساب في التطبيق أمرًا اختياريًا في البداية للتشجيع على إكمال الطلب ويمكن إقناعه بعدها بتفعيل حسابه للحصول على مميزات إضافية وتبسيط عملية التسجيل بخيارات الدخول عبر حسابات التواصل الإجتماعي مثل فيسبوك أو جوجل.

سلاسة عملية البحث والشراء

توفير فهرس للمنتجات والأسعار مدعوم بخاصية بحث ذكي مع إمكانية تصفية (فلترة) النتائج للعثور على الدواء أو المنتج المطلوب بالإضافة إلى وجود سلة تسوق مرنة تتيح  إضافة المنتجات وعددها أو حذفها بسرعة وسهولة.

تتبع الطلبات والدفع الآمن

تسهيل عملية إتمام الطلب ومتابعة حالته والوقت المتوقع لوصوله، مع توفير خيارات دفع متنوعة وآمنة مع إتاحة خيار الدفع عند الاستلام

التفاعل والدعم المستمر

إرسال إشعارات وتنبيهات (اختيارية) للمستخدمين للتذكير بموعد تناول الدواء أو إعادة شراؤه مع إرسال عروض وخصومات، إلى جانب تضمين قسم للمعلومات الطبية وخاصية للدردشة المباشرة للتواصل السريع مع خدمة العملاء أو الصيدلي والرد على الاستفسارات.

مميزات بالنسبة للإدارة

لابد أن يتضمن التطبيق بعض المميزات التي تسهل عملية الإدارة على الفريق والمسئولين من الصيادلة، ومنها:

 لوحة تحكم متكاملة

وجود لوحة تحكم قوية تسهل إدارة محتوى التطبيق وتحديث البيانات الأساسية وإدارة المخزون والطلبات الواردة وتسهيل عملية التوصيل

إدارة البيانات وتقارير الأداء

توفير قاعدة بيانات متكاملة يتم حفظ فيها العمليات التي تتم من خلال العملاء على التطبيق مع إنشاء تقارير حول أداء التطبيق وسلوك المستخدمين وقياس مدى رضاهم للمساعدة في تطوير الخدمة

إدارة العمل بشكل احترافي

تأسيس نظام لتوزيع المهام وتفصيلها، مثل مراجعة الطلبات التي تكون بوصفات طبية مصورة أو التي تحتوي على أدوية تتطلب مراجعة الجرعات بالإضافة الرد على الاستفسارات التي تتطلب صيدلي مؤهل طبيًا أو الشكاوى وطلبات الاسترجاع التي تحتاج إلى تدخل إداري.

[caption id="attachment_30891" align="aligncenter" width="937"] Apomed Pharma أحد أعمال قيمة تك[/caption]

تكلفة تصميم تطبيق صيدلية 

تعتمد تكلفة تطوير تطبيق صيدلية على مجموعة من العوامل التي تتحكم في تحديدها بشكل مباشر:

• شركة برمجة التطبيقات المتعاقد معها وموقعها.
• نظام تشغيل التطبيق المتفق عليه.
• المميزات والوظائف التي يتضمنها تصميم التطبيق.
• الجدول الزمني ومعاد التسليم.

إلا أن تبدأ تكلفة إنشاء تطبيقات صيدلية من 250 ألف جنيه مصري فأكثر، وإذا كنت تبحث عن شركة تطوير تطبيقات احترافية تواصل معنا في قيمة تك وسنقدم لك أقل سعر ممكن، ذلك بالإضافة إلى استشارة فنية مجانية مع مطوري تطبيقات الصيدليات لدينا لحساب تكلفة مشروعك.

أعمال قيمة تك في تصميم المواقع وتطبيقات الجوال

ساهمت قيمة تك في العديد من المشاريع الناجحة للشركات سواء بتصميم مواقع إلكترونية أو تطبيقات الهاتف، منها:

• تطبيق ود.
• تطبيق ابشر.
• تطبيق أوبر ألمانيا.
• تطبيق قافلة
• موقع Janna Pharmacy
• شركة السلفيوم للصناعات الدوائية
• موقع بنك أبو ظبي التجاري
• موقع Egypt Foods

الخاتمة

في النهاية نكون تعرفنا على الأهمية الكبيرة لامتلاك تطبيقات الهاتف بالنسبة للشركات والأنشطة التجارية المختلفة خاصة في المجال الطبي الذي يتسم بالمنافسة الكبيرة، وعرضنا لك الخطوات الأساسية لتصميم تطبيق صيدلية مميز من قيمة تك يساعدك في أن تكون أقرب لعملائك بضغطة زر واحدة وتحقيق أهدافك والمزيد من النمو في أعمالك.

 المصدر :
https://www.qeematech.net/8-%d8%ae%d8%b7%d9%88%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d8%ad%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d9%81%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%80-%d8%aa%d8%b5%d9%85%d9%8a%d9%85-%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82-%d8%b5%d9%8a%d8%af%d9%84%d9%8a%d8%a9-%d9%85/